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        汪涵、大張偉、王一博打卡的“網紅”法院什么樣?
        時間:2021-03-25 16:28來源:人民法院報責任編輯:蘇馨
        法官現場宣講民法典。曾妍攝

        今年1月,湖南衛視天天向上欄目組受湖南省高級人民法院的邀請,來到長沙市雨花區人民法院錄制“法院特輯”,主持人汪涵、大張偉、錢楓、王一博體驗了導訴、調解、案件分流等工作崗位。節目播出日,新浪微博話題數億人次參與,雨花區法院成為網民津津樂道的“網紅”法院。

        訴服中心,真方便!

        “我們的訴訟服務中心以群眾需求為導向,在成立后經過多次提檔升級,將分散在立案、審判、執行、信訪等各個環節的審判輔助性事務集中配置到了這里?!敝鞒秩嗽趯гV員彭沖的引導下,以一名體驗者的身份,走進法院,了解這里的一站式服務。

        24個服務窗口專人負責,開通各種線上服務;設立送達調度中心集約送達,充分利用“閃信+”等新型通訊工具,提升案件送達的質量和效率;設立集中保全中心,引入第三方擔保機構,窗口集中辦理保全;設立訴調對接中心,充分利用社會資源,引導當事人選擇多種途徑和渠道解決糾紛……

        “硬件不錯,我們更感興趣的是,當事人與法官怎么互聯溝通?”主持人問。

        “我們有三種方式可以聯系到法官,當事人立案后,他登記的手機上就會收到法院發送的案件進展信息,上面會有法官的名字、所在的部門和電話聯系方式;當事人可以直接撥打12368訴訟服務熱線查詢相關案件信息,轉接法官電話;雨花區法院的一站式訴訟服務中心也安排有專門辦理法官接待、材料收轉、訴前鑒定等相關事項的窗口?!迸頉_介紹。

        值得一提的是,如果當事人有緊急材料向法官提交,可以通過“智能云柜”——當事人可以直接把材料放在云柜里,按照提示進行操作后。法官就會收到一條短信息提醒來領取存放在云柜里的材料,而且只有主審法官本人持有相應的二維碼才能打開云柜拿材料,絕對安全。

        家門口的法院,高效率!

        在線調解室的另一端,雨花區法院駐高橋大市場一站式工作站正在現場調解一起追索勞動報酬糾紛一案。

        調解成功,簽署協議,握手言和,一場矛盾糾紛在法官專業的調解下順利解決。

        高橋大市場有商戶6000多戶,經營從業人員達15萬余人,年交易額超1000億元,是全國第三大綜合性市場。這里的一站式工作站設有立案區、調解區、辦公區、簡易法庭,麻雀雖小五臟俱全。

        “工作站離得近,調解得很快,法官很專業,不花錢就把問題解決了?!闭{解結束后,當事人滿意地說。

        全國優秀法官靳曉是高橋調解團隊負責人,他介紹道:“工作站就設在老百姓的家門口,一旦發生糾紛,老百姓就可以第一時間找到工作站進行調解,當事人可以在家門口享受更專業、更便捷、零費用、易履行的司法服務,減輕群眾負擔?!?/p>

        高橋大市場現在可謂是湖南自貿區建設的‘紅人’,同時也是中非經貿戰略任務的重要板塊,工作站可以對此提供什么樣的司法服務和保障呢?”主持人問。

        “工作站充分發揮大數據、云計算和人工智能等現代信息技術的作用,從便利雙方當事人的角度出發,推動遠程跨域立案,實現訴訟程序‘云’運行、案件審理‘云’開庭、矛盾糾紛‘云’化解,努力提升涉自貿審判的便利化程度?!苯鶗曰卮?。

        專業調解組織,網格化!

        這是一張發達暢通的網——雨花區法院積極聯動多元解紛存量資源,聯合多家單位成立專業性調解組織:與工商聯共建商事案件調解中心;與衛生部門共建醫療糾紛調解指導中心;與人社局共建勞動爭議調解站;與交警大隊、司法局、保險行業協會等多部門聯動,共建交通事故矛盾糾紛調處中心;與司法局、公證處合作設立駐法院司法輔助中心、律師調解中心……

        在法院設立商事調解中心有什么好處?“法院、司法局將調解中心建設成促進經濟健康發展的助推器,使廣大商事主體逐步接受、信任調解中心,積極推進‘楓橋經驗’城市版,構建多元糾紛化解格局,讓法官、司法工作者、律師站到C位,都成為訴源治理的主角,讓調解中心成為商事矛盾糾紛的‘終點站’?!庇昊▍^商事調解中心主任姚萬軍介紹。

        雨花區法院將各類調解力量全面納入在線調解平臺,有效凝聚化解矛盾糾紛的強大合力,讓調解先行,讓井巷社區、田心村這樣的無訟社區、無訟村成為新常態。

        公證機關進入法院有什么作用?“引導當事人以辦理賦予強制執行效力的公證或簽訂調解協議申請司法確認的形式解決糾紛,也引導銀行等金融機構在簽訂借款合同、擔保合同的同時即辦理賦予強制執行效力的公證,將來出現糾紛可不經訴訟程序直接進入法院執行程序,從源頭上實現訴源治理?!遍L沙公證處駐雨花區法院司法輔助中心公證員徐哲解釋說。

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